Internetradio werkt niet of de muziek valt steeds weg? Dat is vervelend, maar het betekent niet automatisch dat je radio kapot is. De oorzaak kan bij wifi, de internetverbinding, de stream van het radiostation, een app of een externe radiodienst liggen.
Met een paar gerichte controles is meestal snel duidelijk waar het probleem zit. Begin daarom niet meteen met een fabrieksreset. Eerst vaststellen welk onderdeel hapert bespaart een hoop digitaal gevloek.
Internetradio werkt niet: controleer eerst wifi en de stream
Een internetradio ontvangt geen traditioneel radiosignaal. De muziek komt als audiostream via internet binnen. Daardoor moeten verschillende schakels tegelijk goed functioneren.
Test eerst een tweede radiostation. Werkt dat wel, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de oorspronkelijke stream of radiodienst. Vallen meerdere stations uit, controleer dan de internet- en wifi-verbinding.
1. Test een ander internetradiostation
Speelt slechts één station niet, terwijl andere zenders probleemloos werken? Dan hoeft je eigen netwerk niets te mankeren. Een streamserver kan tijdelijk overbelast of offline zijn.
Via onze pagina met internetradio stations kun je eenvoudig andere online radiostations proberen.
2. Controleer de wifi-verbinding
Een zwak of instabiel wifi-signaal kan onderbrekingen veroorzaken. Zet de internetradio tijdelijk dichter bij de router. Werkt de stream daar wel stabiel, dan is de draadloze verbinding waarschijnlijk de boosdoener.
Meer uitleg over de verbinding staat in internetradio via wifi.
3. Start router en radio opnieuw op
Een herstart kan tijdelijke netwerkproblemen oplossen. Schakel de internetradio uit, herstart de router en wacht tot de internetverbinding volledig terug is. Start daarna de radio opnieuw.
Een fabrieksreset is iets anders. Daarmee verdwijnen mogelijk instellingen en opgeslagen netwerken. Gebruik die stap pas wanneer eenvoudiger controles niets opleveren.
4. Internetradio blijft bufferen
Bij buffering komen audiogegevens niet snel of regelmatig genoeg binnen. De speler moet dan wachten totdat de buffer opnieuw is gevuld.
Dat kan gebeuren door druk wifi-verkeer, een instabiele verbinding of problemen aan de kant van de streamserver. Controleer daarom of andere apparaten op hetzelfde moment grote downloads of videostreams gebruiken.
5. Controleer of de app of radiodienst werkt
Sommige wifi-radio’s en smart speakers gebruiken een externe database of clouddienst voor hun zenderlijst. Een storing bij zo’n dienst kan ervoor zorgen dat zenders verdwijnen of niet starten, terwijl je internetverbinding gewoon werkt.
Luister je via een slimme luidspreker, bekijk dan ook onze uitleg over internetradio op een smart speaker.
6. Werkt internetradio op je telefoon wel?
Deze test vertelt verrassend veel. Open dezelfde zender op een smartphone via hetzelfde wifi-netwerk. Werkt de stream daar wel, dan zit het probleem waarschijnlijk in de radio, app of gebruikte radiodienst.
Schakel vervolgens wifi op de telefoon uit en probeer via 4G of 5G. Werkt het dan ineens wel, dan verdient het thuisnetwerk extra aandacht.
7. Let op dataverbruik via 4G of 5G
Mobiel testen is nuttig, maar langdurig luisteren gebruikt data. Hoeveel precies hangt vooral af van de bitrate van de audiostream.
Onze berekening vind je bij hoeveel data internetradio verbruikt. De relatie tussen bitrate en audiokwaliteit leggen we uit bij geluidskwaliteit van internetradio.
8. Bluetooth is niet hetzelfde als internetradio
Bluetooth kan muziek van een telefoon naar een luidspreker of autoradio sturen. De internetstream zelf komt dan nog steeds via wifi of mobiel internet binnen.
Lees het verschil in internetradio met Bluetooth.
9. Internetradio in de auto valt weg
Onderweg wisselt de telefoon voortdurend tussen mobiele zendmasten. In tunnels, parkeergarages en gebieden met beperkte dekking kan een stream daarom kort onderbreken.
Voor autoradio hebben we een aparte handleiding: internetradio luisteren in de auto. Meer informatie over autoradio en digitale ontvangst staat ook op DABCarRadio.nl.
10. Wanneer ligt het probleem bij het radiostation?
Als één specifieke stream op meerdere apparaten en verschillende internetverbindingen niet werkt, is de kans groot dat de storing buiten je eigen netwerk zit. Wachten of tijdelijk een andere stream gebruiken is dan verstandiger dan je router tot op het bot te ontleden.
Internetradio opnieuw testen
Na de controles kun je opnieuw internetradio luisteren. Wil je eerst begrijpen hoe online radio technisch werkt, lees dan wat internetradio is en hoe het werkt.
Wie twijfelt tussen digitale etherontvangst en streaming vindt daarnaast onze vergelijking internetradio of DAB+.
Conclusie
Internetradio werkt niet meestal door een probleem met wifi, internet, de streamserver, een app of een externe radiodienst. Test eerst andere stations en apparaten. Controleer daarna het netwerk. Zo voorkom je dat je instellingen wist terwijl de storing ergens honderden kilometers verderop staat te pruttelen.